FAQ

Sobald Sie den Artikel gefunden haben, den Sie kaufen möchten, klicken Sie auf die Schaltfläche „In den Warenkorb“, um ihn in Ihren Warenkorb zu legen. Befolgen Sie die Anweisungen während des Bestellvorgangs, um Ihre Bestellung abzuschließen.

Ihre Bestellung wird erst ganz am Ende des Bestellvorgangs aufgegeben, wenn Sie nach Ihren Zahlungsinformationen gefragt werden. Um Ihre Bestellung abzuschließen, werden Sie möglicherweise aufgefordert, Ihre Identität über einen von Ihrer Bank geforderten Multi-Faktor-Authentifizierungsprozess zu bestätigen.

Ja, es ist sicher, auf vitaliaart.com zu bestellen. Bei der Übertragung und dem Empfang von Kundendaten, die mit unserem Standortserver ausgetauscht werden, verwenden wir branchenübliche Verschlüsselungstechnologien. Um Ihre Bestellung abzuschließen, werden Sie möglicherweise aufgefordert, Ihre Identität über einen von Ihrer Bank geforderten Multi-Faktor-Authentifizierungsprozess zu bestätigen. Bei Vitalia Art respektieren wir Ihre Privatsphäre und geben Ihre persönlichen Daten nur wie in unserer Datenschutzrichtlinie beschrieben weiter.

Vitalia Art akzeptiert die folgenden Zahlungsmethoden:

• PayPal
• Apple Pay
• Visa
• American Express
• Mastercard
• Maestro

Online-Rückgabebedingungen:​

Rücksendungen können innerhalb von 30 Tagen ab Lieferdatum erfolgen.​

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, Ihr Artikel muss sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem die Quittung oder den Kaufbeleg.

Der Kunde sorgt für die Rücksendung und trägt die damit verbundenen Kosten.

Um Ihre Bestellung zurückzusenden, besuchen Sie einfach unsere Rückerstattungsrichtlinie

Möchten Sie, dass Ihr Schmuck ein Leben lang hält? Sie müssen sie richtig pflegen. Sie können Ihren Harzschmuck in gutem Zustand halten, indem Sie ein paar einfache Gewohnheiten entwickeln.

Begrenzen Sie, wie oft Sie ihn UV-Sonnenlicht aussetzen. Unser Harz verfügt über einen UV-Filter. Wenn Sie jedoch Ihren wichtigen Schmuck behalten möchten, empfehlen wir Ihnen, diesen Rat zu befolgen.
Halten Sie das Harz vollständig trocken. Duschen, Baden, Schwimmen oder Umgebungen mit hoher Luftfeuchtigkeit sollten vermieden werden.
Achten Sie darauf, wo und wie Sie Ihren Harzschmuck aufbewahren und ausstellen. Am besten eignen sich dunkle, luftdichte Beutel oder Schachteln. Vermeiden Sie die Verwendung von Chemikalien oder Ölen beim Tragen des Schmucks. Untersuchen, reinigen und polieren Sie den Schmuck regelmäßig, um die Klarheit des Gedenk- und Blumenschmucks zu erhalten.

Alle unsere Schmuckstücke werden aus echten Trockenblumen hergestellt, und selbst wenn Sie zwei identische Halsketten bestellen, unterscheiden sie sich geringfügig, da keine Blumen von Natur aus zu 100 % identisch sind.

Wir verwenden für unseren Schmuck nur die hochwertigsten Materialien
Epoxidharz mit UV-Filter, wodurch die Blumen keiner starken Sonneneinstrahlung ausgesetzt sind.

Der zweite wichtige Inhaltsstoff ist hochwertig Chirurgenstahl
Dieses Material löst keine Allergien aus, oxidiert nicht und verändert seine Farbe nicht.

Sie können Schmuck aus Ihren Blumen bestellen, der Ihnen sehr am Herzen liegt.
Täglich erhalten wir Bestellungen von beispielsweise Hochzeitsblumen, damit das Brautpaar diesen wundervollen Tag in Form eines Anhängers oder Ohrringes festhalten kann .

Gerne erstellen wir eine Bestellung nach Ihren Wünschen.
Schreiben Sie uns bitte einen Brief per E-Mail mit einer möglichst genauen Beschreibung Ihrer Wünsche und wir werden versuchen, gemeinsam etwas zu finden.